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校友万占波荣获湖北职业院校“优秀毕业生”称号
2015-06-12 11:35   宣传部 审核人:   (阅读:)

为充分激发职业院校学生热爱职业教育、投身职业教育的热情,努力在全社会促进形成“劳动光荣,技能宝贵,创造伟大”和“崇尚一技之长,不唯学历凭能力”的社会氛围。省教育厅与湖北日报新媒体集团联合开展了“湖北职教之星”评选活动,经过网络投票、专家评审、集中会审、社会公示等程序,共评选出70名“湖北职业院校优秀毕业生”。我校酒店管理专业校友万占波获“湖北职业院校优秀毕业生”荣誉称号。

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干一行爱一行 促进职业发展

——记湖北职业技术学院酒店管理专业优秀毕业生万占波

万占波,男,河南南阳新野人,2005年6月毕业于湖北职业技术学院旅游与酒店管理学院酒店管理专业,在校期间任班级劳动委员、学院学生会生活部长等职务。2004年5月至2005年5月在原武汉瑞雅国际酒店餐饮部实习。实习期间爱岗敬业、不断学习。由于平时工作认真踏实,万占波同学在实习期间深得酒店管理层和同事们的一致好评。

2005年实习结束后,万占波同学留在原武汉瑞雅国际酒店工作。他先从西餐厅一名普通服务员做起,工作任劳任怨,不怕苦、不怕累,积极参与策划酒店西餐厅不同季度的推广活动。工作中,他将在学校学到的酒店服务与管理专业知识与实际工作相结合,善于思考,不断总结,协助餐饮总监出色完成了多家大型企业的西式餐饮承包业务。由于万占波同学在平时的工作中积极向上,乐于助人,服务中做到了用心服务,用情感人,在武汉瑞雅国际酒店工作期间曾获得汉阳东风雪铁龙法国管理层STEVEN等长住客人的联名感谢信,荣登武汉瑞雅国际酒店集团内部刊物——服务之星专栏。

功夫不负有心人,万占波同学的努力得到了回报,2005年度被评为瑞雅品牌中国区域优秀员工,2006年11月升任西餐厅副经理兼宴会部经理,在毕业一年多的时间里很快从一名基层员工做到了中层管理者。

2007年至2009年,万占波同学来到深圳山水时尚连锁酒店(深圳南山店)工作。他又一次用勤劳和行动证明了一个高职学生的胸怀——我能行。来到这家位于经济特区的酒店,他发现前期的销售工作是非常的艰辛。初来乍到,在人生地不熟的深圳南山区,酒店同事和领导对一个没有做过销售的新人,而且还是一个从农村走出来的高职生,仍然存有疑虑。但是为了证明自己能行,万占波同学不管刮风下雨,不管晚上还是周末,只要是客人有需要就第一时间出现在客人面前帮客人解决问题;哪怕是一个旅行社团入住,他都会亲自在大堂迎接客人的到来,帮客人分房卡、提行李、甚至是早上morning call的叫醒服务都亲自叮嘱前厅落实,直到团队退房并目送客人离开;当别人周末休息时,万占波同学却是跟客户在一起谈事;当别人停止销售工作拜访时,他还在打电话预约客人、整理工作计划和业务总结。由于万占波同学工作诚恳、务实和高效,个人业绩指标对酒店指标的贡献率迅速由30%提升到130%,多次被评为酒店月度销售冠军。由于工作表现出色,万占波同学被任命为销售主管参与对整个酒店的全年营销方案的策划和年度预算指标分解。在这个岗位上,万占波要具体负责酒店销售工作,并对酒店客源市场(包括商务公司、中介、旅行社团队及散客)进行开发及维护,推出节假日淡旺季、展会期间对外营销活动推广策划,整年度的营销计划,销售人员的培养及销售团队的打造,带领团队胜利完成销售部门的年度指标,实现酒店从60%左右的出租率提升到90%以上。

2009年6月开始,万占波同学正式加入国内知名民营酒店管理企业—深圳维也纳国际酒店集团,成为一名名符其实的酒店职业经理人。2010年,万占波被集团任命为江西吉安维也纳国际酒店总经理,负责酒店的筹备开业工作。通过认真筹备,以及平时的点点滴滴努力,使得新开业的吉安维也纳国际酒店迅速成为吉安当地酒店市场的标杆。

2013年3月至2014年1月,万占波被集团调到厦门负责维也纳国际酒店厦门火车站分店的全面运营工作。上任伊始,酒店客房出租率不到45%,每月亏损5-10万元。万占波率领团队,共同努力,狠抓了酒店内部硬件品质、软件服务提升和管理团队的建设、市场推广,在2013年5月底成功实现止亏;2013年10月份酒店开始不同程度的盈利,得到了福建厦门加盟商的高度认可。2014年2月至4月,万占波被集团派往广东河源筹备新店。后因集团发展需要,万占波于2014年5月被调往广东东莞厚街大道维也纳国际酒店担任总经理。

万占波同学在维也纳国际酒店集团工作至今,十分注重通过不断的学习达到个人能力的提升。先后参加了维也纳国际酒店集团内部管理学院的培训,通过部门经理、总经理上岗认证。每次都能够完成集团制定的分店月度各项KPI考核指标和年度PBC考核指标战略规划。

“态度决定一切。做一行,爱一行,精一行,一步一个脚印。在工作中脚踏实地,虚心学习,不懂就问,善于记录工作中的点滴经验”;通过不断的努力,把在学校期间学到的专业知识应用到实践中,坚持“8小时内求生存,8小时外谋发展”,不断为公司创造价值和贡献,从而实现自己的职业人生价值!

(文:校新闻中心)

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